Retningslinjer for angrerett

Du har 14 dagers angrerett når du handler hos Nordisk Samlekortsalg. Fristen regnes fra dagen du mottar varen.

Slik bruker du angreretten
Gi oss beskjed innen fristen på e-post til kundeservice@nordisksamlekortsalg.no. Du kan bruke skjemaet nederst på denne siden, som også følger med ordrebekreftelsen, eller skrive med egne ord at du vil gå fra kjøpet. Oppgi gjerne ordrenummeret. Du trenger ikke oppgi noen grunn, og returen trenger ikke godkjennes av oss.

Retur av varen
Send varen tilbake senest 14 dager etter at du ga beskjed. Du betaler returfrakten selv. Vi anbefaler sporbar sending, og at du pakker varen godt, gjerne i den beskyttelsen den ble sendt i (sleeve, toploader eller lignende).

Returadresse:
Brandvik Import og Salg (Nordisk Samlekortsalg)
Bjørkelia 45
1900 Fetsund

Varens tilstand
Du kan undersøke varen slik du ville gjort i en fysisk butikk. Har varen tapt seg i verdi fordi den er håndtert mer enn det som trengs for å se på den, for eksempel en åpnet boosterpakke eller et kort som har fått skader, kan vi trekke verdifallet fra beløpet vi betaler tilbake.

Refusjon
Vi betaler tilbake det du har betalt senest 14 dager etter at vi fikk beskjed om at du vil angre. Returnerer du hele bestillingen, får du også igjen det du betalte i frakt. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har mottatt varen, eller til du har dokumentert at den er sendt tilbake. Pengene betales tilbake til betalingsmåten du brukte, og det kan ta noen dager før banken eller kortselskapet ditt har behandlet refusjonen.

Feil og transportskader
Kontroller bestillingen når du mottar den. Er varen skadet under frakt, stemmer den ikke med beskrivelsen, eller har du fått feil vare, kontakter du oss så raskt som mulig. I slike tilfeller dekker vi returfrakten. Du har reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven, og vi finner en løsning sammen med deg. Blir vi ikke enige, kan du ta kontakt med Forbrukerrådet.

Unntak
Gavekort kan ikke returneres.

Bytte
Vi tilbyr ikke direkte bytte. Returner varen du har, og legg inn en ny bestilling på varen du ønsker.

Kontakt
Nordisk Samlekortsalg drives av Brandvik Import og Salg, Bjørkelia 45, 1900 Fetsund, org.nr. 938 094 268 MVA, telefon +47 45 51 08 06. Har du spørsmål om retur, kan du når som helst skrive til kundeservice@nordisksamlekortsalg.no.

Skjema for bruk av angreretten
Fyll ut og send skjemaet til oss hvis du vil gå fra kjøpet.

Til: Brandvik Import og Salg (Nordisk Samlekortsalg), Bjørkelia 45, 1900 Fetsund, kundeservice@nordisksamlekortsalg.no

Jeg underretter herved om at jeg ønsker å gå fra avtalen om kjøp av følgende varer:
____________________________________

Bestillingsnummer:
Avtalen ble inngått (dato):
Varen ble mottatt (dato):
Navn:
Adresse:
Dato:
Underskrift (bare ved papirskjema):